Politique d’expédition

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Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de paiement.

Délais de livraison

Nous expédions depuis la France avec Colissimo. Les délais moyens de livraison sont :

• France : 2 à 4 jours ouvrés après expédition

• Europe : 4 à 7 jours ouvrés après expédition

• International : 7 à 15 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination ou de facteurs externes (douanes, grèves, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et apparaissent avant la validation du paiement.
Pour certaines offres spéciales, la livraison peut être offerte ; ces informations seront indiquées sur le site.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e‑mail avec votre numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Retards et pertes

Mandhour n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.
En cas de perte ou d’anomalie de livraison, contactez-nous à contact@mandhour.com avec votre numéro de commande et nous vous accompagnerons dans les démarches auprès du transporteur.